Публичная оферта интернет-магазина

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Тимофеевой Екатерины Ивановны, далее — «Продавец», и содержит условия дистанционной розничной продажи товаров через сайт https://timbild.su/.

1.2. Оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, далее — «Покупатели».

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  • Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463;
  • иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных, условиями оплаты, доставки и возврата товаров.

1.5. Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он должен прекратить оформление заказа.

2. Сведения о Продавце

Продавец:

  • индивидуальный предприниматель Тимофеева Екатерина Ивановна;
  • краткое наименование: ИП Тимофеева Е.И.;
  • ИНН: 243601353889;
  • ОГРНИП: 325246800038802;
  • электронная почта: Utenkova@ya.ru
  • сайт: https://timbild.su/.

Контактная информация интернет-магазина:

3. Термины

3.1. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://timbild.su/.

3.2. Интернет-магазин — раздел Сайта, через который Покупатель может ознакомиться с Товарами и оформить Заказ.

3.3. Товар — бильярдные кии, комплектующие, аксессуары, инвентарь и другие товары, представленные на Сайте.

3.4. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку либо самовывоз выбранных Товаров.

3.5. Карточка Товара — страница Сайта, содержащая описание, изображения, характеристики, цену и другую информацию о Товаре.

4. Предмет договора

4.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

4.2. Наименование, количество, комплектация, характеристики, цена и иные условия определяются на основании Заказа Покупателя и сведений, размещённых в карточке Товара на момент оформления Заказа.

4.3. Товар приобретается дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с его описанием и изображениями на Сайте.

4.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю при фактической передаче Товара, если иное не предусмотрено законом или отдельно согласованными условиями доставки.

5. Информация о товарах

5.1. Информация о Товаре размещается в его карточке и может включать:

  • наименование;
  • фотографии;
  • описание;
  • материал;
  • размеры и вес;
  • производителя;
  • комплектацию;
  • цену;
  • наличие;
  • гарантийный срок;
  • особенности использования;
  • иные характеристики.

5.2. Изображения Товаров носят информационный характер. Оттенок и визуальное восприятие Товара могут незначительно отличаться из-за особенностей освещения, фотосъёмки и экрана устройства.

5.3. Различия, обусловленные естественной текстурой и оттенком древесины или другого природного материала, сами по себе не являются недостатком, если не препятствуют нормальному использованию Товара и соответствуют его описанию.

5.4. Покупатель вправе запросить дополнительную информацию о Товаре до оформления Заказа.

5.5. Если для Покупателя существенны конкретные характеристики, он должен уточнить их у Продавца до оформления Заказа.

5.6. Продавец предоставляет Покупателю обязательную информацию о Товаре в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

6. Оформление заказа

6.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте либо с помощью представителя Продавца по указанным контактным данным.

6.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные сведения, необходимые для его исполнения:

  • фамилию и имя получателя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • выбранный способ доставки;
  • выбранный способ оплаты;
  • иные сведения, предусмотренные формой оформления Заказа.

6.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность и достаточность предоставленной информации.

6.4. После получения Заказа Продавец направляет Покупателю автоматическое или индивидуальное подтверждение с номером Заказа и его основными условиями.

6.5. Получение автоматического уведомления о принятии Заказа не гарантирует наличие Товара и не является подтверждением возможности его передачи, если требуется дополнительная проверка наличия, характеристик или условий доставки.

6.6. Если Товара нет в наличии либо исполнение Заказа невозможно, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает:

  • заменить Товар;
  • изменить срок исполнения;
  • исключить отсутствующий Товар;
  • отменить Заказ полностью или частично.

6.7. Если отменённый Товар был оплачен, Продавец возвращает полученную сумму тем же способом, которым производилась оплата, если иной способ не согласован с Покупателем.

7. Заключение договора

7.1. Покупатель принимает настоящую Оферту путём оформления Заказа и установки обязательной отметки об ознакомлении с условиями продажи.

7.2. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека, электронного чека либо иного подтверждения оплаты или заключения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.3. Условия конкретного Заказа определяются настоящей Офертой, карточкой Товара, сведениями, указанными при оформлении Заказа, и подтверждением Продавца.

7.4. Оферта не применяется к услугам обучения, организации мероприятий, ремонта, монтажа или обслуживания оборудования, если для соответствующей услуги установлены отдельные условия.

8. Цена товара

8.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.

8.2. Стоимость доставки, сборки, монтажа, настройки и иных дополнительных услуг не включается в цену Товара, если прямо не указано иное.

8.3. Итоговая стоимость Заказа отображается при его оформлении либо сообщается Покупателю до оплаты.

8.4. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный Заказ.

8.5. Если на Сайте указана очевидно ошибочная цена, возникшая вследствие технического сбоя, Продавец уведомляет Покупателя и предлагает приобрести Товар по корректной цене либо отменить Заказ.

8.6. Скидки, акции и промокоды применяются в соответствии с условиями их проведения и сроками действия.

9. Оплата

9.1. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа либо согласовываются с Покупателем до его подтверждения.

9.2. Оплата может производиться:

  • банковской картой через платёжный сервис;
  • банковским переводом;
  • наличными или банковской картой при получении, если такой способ доступен;
  • иным способом, указанным на Сайте.

9.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо получения подтверждения от обслуживающей платёжной организации.

9.4. При безналичной оплате обработка реквизитов банковской карты осуществляется банком или платёжной организацией. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.

9.5. Продавец направляет Покупателю кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.6. При возврате денежных средств срок их зачисления на счёт Покупателя может зависеть от правил банка или платёжной организации.

10. Доставка

10.1. Способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются при оформлении Заказа либо согласовываются с Покупателем.

10.2. Доставка может осуществляться:

  • курьерской службой;
  • транспортной компанией;
  • почтовым отправлением;
  • путём самовывоза;
  • иным согласованным способом.

10.3. Срок доставки зависит от наличия Товара, места нахождения Покупателя, режима работы перевозчика и выбранного способа доставки.

10.4. Указанный срок доставки может быть ориентировочным, если его соблюдение зависит от третьего лица — перевозчика.

10.5. Покупатель обязан предоставить точный адрес и обеспечить возможность получения Товара.

10.6. При получении Покупателю рекомендуется проверить:

  • целостность упаковки;
  • количество мест;
  • комплектность;
  • отсутствие явных внешних повреждений;
  • соответствие полученного Товара Заказу.

10.7. При обнаружении повреждения упаковки или Товара Покупателю следует зафиксировать нарушение в присутствии представителя службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу.

10.8. Отсутствие проверки при получении не лишает Покупателя прав, предоставленных законодательством, но может затруднить установление причин повреждения.

10.9. Если доставка не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату при условии предварительного информирования Покупателя.

11. Отказ от товара надлежащего качества

11.1. Покупатель вправе отказаться от Товара:

  • в любое время до его передачи;
  • после передачи — в течение семи дней.

11.2. Если письменная информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, срок отказа увеличивается до трёх месяцев с момента передачи Товара.

11.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается, если сохранены:

  • товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • комплектация;
  • ярлыки и принадлежности;
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки, либо иное подтверждение приобретения Товара у Продавца.

11.4. Отсутствие кассового или товарного чека не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.

11.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

11.6. К индивидуально-определённым Товарам могут относиться, в частности, товары:

  • изготовленные по индивидуальным размерам;
  • выполненные по персональному заказу;
  • имеющие персональную гравировку;
  • изготовленные в согласованной с Покупателем уникальной комплектации;
  • иным способом индивидуализированные для конкретного Покупателя.

11.7. Ограничение, указанное в пункте 11.5, не применяется к Товарам ненадлежащего качества.

12. Возврат денежных средств

12.1. При законном отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого Товара от Покупателя к Продавцу.

12.2. Возврат производится не позднее десяти дней со дня получения соответствующего требования Покупателя, если иной срок не установлен законом.

12.3. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной способ.

12.4. Покупатель несёт ответственность за надлежащую упаковку возвращаемого Товара при его отправке.

13. Товар ненадлежащего качества

13.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».

13.2. В зависимости от обстоятельств и требований закона Покупатель вправе потребовать:

  • замены на Товар той же марки или модели;
  • замены на другой Товар с перерасчётом цены;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатка;
  • возмещения расходов на устранение недостатка;
  • отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

13.3. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

13.4. Если необходимо установить причины возникновения недостатка, Продавец вправе провести проверку качества.

13.5. При возникновении спора о причинах недостатка проводится экспертиза за счёт Продавца. Покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить заключение в установленном порядке.

13.6. Если экспертиза установит, что недостаток возник по обстоятельствам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель обязан возместить предусмотренные законом расходы на экспертизу, хранение и транспортировку Товара.

14. Гарантия

14.1. Гарантийный срок указывается в карточке Товара, документации производителя или гарантийном талоне.

14.2. Если гарантийный срок не установлен, требования по недостаткам могут предъявляться в сроки, предусмотренные законодательством.

14.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие:

  • нарушения правил эксплуатации или хранения;
  • механического повреждения;
  • самостоятельного ремонта или изменения конструкции;
  • использования Товара не по назначению;
  • естественного износа;
  • воздействия влаги, температуры или иных внешних факторов, если Товар не рассчитан на такое воздействие.

14.4. Ограничения гарантии не могут уменьшать права Покупателя, установленные законодательством.

15. Персональные данные

15.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:

https://timbild.su/politika-konfidencialnosti/

15.2. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу:

https://timbild.su/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/

15.3. Данные передаются платёжным организациям и службам доставки только в объёме, необходимом для оплаты и исполнения Заказа.

16. Ответственность сторон

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

16.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных контактных данных или адреса.

16.3. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине перевозчика, однако оказывает Покупателю разумное содействие в получении информации о доставке.

16.4. Условия Оферты не могут толковаться как исключающие или ограничивающие права потребителя, установленные законодательством.

16.5. Положения Оферты, противоречащие обязательным нормам законодательства о защите прав потребителей, не применяются.

17. Обстоятельства непреодолимой силы

17.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств.

17.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, должна уведомить другую сторону в разумный срок.

17.3. Наличие обстоятельств непреодолимой силы не освобождает Продавца от обязанности возвратить деньги за Товар, который не был передан Покупателю, в предусмотренных законом случаях.

18. Претензии и разрешение споров

18.1. Покупатель может направить обращение или претензию:

18.2. В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и контактные данные;
  • номер и дату Заказа;
  • наименование Товара;
  • описание требования;
  • фотографии недостатка или повреждения, если применимо;
  • реквизиты документов, подтверждающих покупку.

18.3. Продавец рассматривает требования в сроки, предусмотренные законодательством.

18.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

18.5. Если спор не урегулирован, он разрешается судом с соблюдением установленных законодательством правил подсудности. Покупатель сохраняет право выбора суда в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

19. Изменение оферты

19.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту.

19.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

19.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его оформления.

19.4. Изменение Оферты не распространяется на ранее заключённые договоры.

20. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Тимофеева Екатерина Ивановна
Краткое наименование: ИП Тимофеева Е.И.
ИНН: 243601353889
ОГРНИП: 325246800038802
Электронная почта: Utenkova@ya.ru
Сайт: https://timbild.su/

Банковские реквизиты:

Расчётный счёт: 40802810800003067390
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974

Дата публикации:  31.07.2026 года.
Дата последнего обновления:  31.07.2026 года.